Rücksendungen und rückerstattungen

Rücksendungen & Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen für Rücksendungen

Bitte beachte folgende Voraussetzungen für eine Rücksendung:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein.
• Etiketten und Originalverpackung müssen vollständig vorhanden sein.
• Rücksendungen von getragenen oder verschmutzten Artikeln können wir leider nicht akzeptieren.
  

Rücksendeprozess

1. Melde deine Rücksendung bitte vorab per E-Mail an unseren Kundenservice an.
2. Du erhältst anschließend alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
   
3. Sende die Ware ausreichend frankiert an die angegebene Rücksendeadresse zurück.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Eventuelle Versandkosten werden nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Bitte gib in diesem Fall eine neue Bestellung auf.